Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

go88 com thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
go88 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách go88 com bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa qua giao thức SSL. Thông tin liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu nguyên văn trên máy chủ — chỉ giữ mã tham chiếu cần thiết để xử lý giao dịch. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát nội bộ để giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ với nhân sự có nhiệm vụ liên quan.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng và máy chủ luôn chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên đăng nhập để duy trì trạng thái tài khoản khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua kênh hỗ trợ để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy vấn, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu mọi lúc trong ngày.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Gửi yêu cầu xử lý dữ liệu qua kênh trò chuyện trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận liên tục, kể cả cuối tuần.

Email bảo mật

Với các yêu cầu cần xác minh danh tính hoặc xóa tài khoản, gửi email kèm thông tin tài khoản và phương thức thanh toán đã liên kết để chúng tôi xử lý đúng.

Biểu mẫu yêu cầu

Truy cập mục tài khoản trên điện thoại, chọn phần quyền riêng tư, điền biểu mẫu yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại go88 com.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như số điện thoại, phương thức thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — và lịch sử giao dịch cần thiết để vận hành tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Mọi kết nối với MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.

Chỉ chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức thương mại nào ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Có. Liên hệ qua kênh hỗ trợ trực tiếp hoặc gửi email kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định áp dụng tại khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Một số cookie hỗ trợ tốc độ tải trang. Bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập go88 com được cho phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi mình sinh sống, hãy tham khảo quy định địa phương trước khi sử dụng.